Какво прави даването на обратна връзка толкова трудно?
И какво можем да направим, за да го направим по-лесно и по-ефективно?
Какви са предизвикателствата? Какви са препятствията? А какво би направило даването на обратна връзка възможно и леко? И трети въпрос – Как бихме могли да направим обратната си връзка към някой полезна за самия него?
Всичко това изисква промяна, трансформация – това е промяна в парадигмата – от това да виждаме ОВ като нещо неприятно и гадно до това да го видим като подарък и принос, като нещо, което предлагаме на някой друг в подкрепа на неговия собствен растеж, учене, развитие и способност да функционира по начин, който му помага – и на него, и на хората около него.
Помислете за момент, в който сте имали да дадете обратна връзка на някого и сте го спестили. Помислете какво точно ви спря да дадете обратната връзка? Какви бяха препятствията на пътя? Ако обратната връзка е подарък – възможност за учене, израстване, адаптиране и по-добра работа заедно, защо тогава го спестяваме? Без обратна връзка, единственият начин, който остава за всеки един от нас да учи е нашето собствено вътрешно преживяване и опит, но това често не е достатъчно.
Свържете се с причината, довела до това да не дадете обратна връзка. Свържете се и с чувствата и нуждите си, свързани с тази причина. Защото чрез осъзнаването на това кои са тези нужди, можем да се научим да избираме стратегии, които да направят даването на обратна връзка по-лесно.
Възможна причина 1
Основна пречка за даване на обратна връзка и чуване на обратна връзка е, ако самата обратна връзка (която в същината си е просто парче информация) действително в нас не е просто информация, а критика, обвинение или осъждане към другия човек.
Когато вътрешно усещаме, че в нас бушуват емоции, че обвиняваме другия човек, то съвсем интуитивно знаем, че той ще реагира със защита, съпротива и/или затваряне на това, което искаме да му кажем.
В тези случаи можем дълго да отлагаме разговора или пък въобще да не го проведем.
Какво можем да направим в такива случаи? Какво би направило даването на обратна връзка възможно и леко?
- Първо можем да поработим вътрешно със себе си. Можем да се свържем нашите чувства и неудовлетворени потребности, които ни водят към тази критика спрямо другия човек. Безсмислено е да се обвиняваме, затова, че имаме обвинения към него. Тези обвинения ни казват нещо – за нас самите и за нашите нужди.
- Можем да дадем емпатия сами на себе си или да се обърнем към някой друг, когото да помолим за такава.
- Можем да поемем пълна отговорност за собствените си чувства и нужди и да освободим другия човек от отговорност за тях.
- Можем да направим практика по Трансформиране на осъждане и образи на врагове – описана тук
- Можем да проверим дали сме готови с отворено съзнание и любопитство да говорим с него, да започнем диалог, в който основен приоритет да е възстановяване и запазване качеството на връзката, отколкото промяна в поведението
- Можем да останем с намерението за свързване и да проверим дали в нас е останала още горчивина и критика спрямо другия – ако е – нужно е да повторим точки 1-4 до усещане за разтоварване и облекчение от обвиненията.
- Когато усетим, че обвиненията вече са се разтворили, можем да проверим готовността си за разговор с другия човек и даване на обратна връзка.
Следва продължение
Оставете коментар