Три основни принципа за успешно споразумяване с някого
Всеки ден, а понякога и всяко взаимодействие е едно микро-сътрудничество, в което ние се опитваме да се споразумеем и договорим с другите за някакви неща. Подходите към това са различни - някои хора избират доминация и настъпателно настояват за своите нужди и желания. Други избират отстъпване и съобразяване с другия, за сметка на собствените нужди. [...]